Fév 202012
 

Chaque semaine, nous découvrons ensemble les nouvelles fonctionnalités qui apparaîtront avec avast! 7 ou aussi appelé avast 2012. Nous avons déjà découvert deux nouvelles fonctionnalités majeures : les mises à jour en streaming et FileRep, qui se sert de l’analyse des fichiers par les autres utilisateurs pour accélérer la protection en temps réel sur votre ordinateur.

Aujourd’hui, le nouvel outil que nous allons vous présenter est une fonction depuis longtemps demandée : l’assistance à distance avec le tout nouvel outil Remote Assistance.

Qu’est-ce que Avast Remote Assistance ?

Nous nous sommes rendu compte que plus de deux tiers des nouveaux utilisateurs choisissaient avast! sur recommandation d’un utilisateur. Et qu’après son installation, il pouvait encore avoir besoin d’aide, ce qu’il n’osait pas forcément demander, parce que décrire le problème à distance n’est pas chose facile, et qu’obtenir une visite d’une personne « expert » est encore moins évident.

Les outils de prise en main à distance existent déjà, mais ne sont pas forcément connus du grand public. De plus, certains ont peur des failles de sécurité que peuvent représenter ces outils qui permettent, pendant un temps donné, de prendre complètement contrôle d’un ordinateur à distance.

avast! a donc décidé d’inclure un outil de connexion à distance, qui permet de demander de l’aide simplement à un ami, tout en gardant plein contrôle sur la durée de la connexion. Avast Remote Assistance ne peut être lancé en effet que par celui qui cherche de l’aide, et chaque session se fait avec un code unique de connexion, fourni par l’utilisateur cherchant de l’aide.

Comment fonctionne Avast Remote Assistance ?

Une fois le code unique de connexion communiqué de celui cherchant de l’aide à celui en apportant, la connexion se fait, via les serveurs sécurisés d’avast!, ce qui permet de contourner les potentiels pare-feux, sans les désactiver ni mettre en danger votre connexion et votre ordinateur. La connexion peut être terminée à n’importe quel moment par l’un ou l’autre. La seule condition requise est que les deux ordinateurs soient allumés et connectés à Internet.

C’est donc un outil très simple destiné à permettre à la communauté de s’entraider encore plus !

La nouvelle version arrivera très bientôt, puisque la bêta est déjà disponible (vous pouvez la télécharger sur le forum avast!, si vous souhaitez participer à la correction des derniers bugs ou simplement découvrir avast! 7)

La nouvelle version arrivera très bientôt, puisque la bêta est déjà disponible (vous pouvez la télécharger sur le forum avast!, si vous souhaitez participer à la correction des derniers bugs ou simplement découvrir avast! 7)

 Laisser un commentaire

Vous pouvez utiliser ces tags et attributs HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(requis)

(requis)